通知設定
文章來源:幫助中心 /
發佈日期:2023.5.15
通知設定可以自訂給客戶的系統信及簡訊內容;另外也可設定通知網站管理員。
本文章節
管理通知內容
前往 GOGOSHOP後台 > 功能設定 > 通知設定 > 點擊 欲處理的事件類型。
郵件通知
系統有預設的郵件通知內容。或者你也可以自訂郵件標題與內容,且用{{代碼}}表示變動的內容。
例如:例如客戶名稱為王大明
自訂郵件的標題填入:{{buyer_name}},你已新增一筆交易請前往付款
實際郵件的標題顯示:王大明,你已新增一筆交易請前往付款
簡訊通知
可以讓你自訂簡訊通知內容,當事件發生時系統寄送內容到客戶手機。使用此功能需要先開通 三竹簡訊。
簡訊費不包含在開店費用當中,如需使用此功能,請記得前往電信商的網站完成儲值。
通知管理者
如果你希望事件發生時也能被告知,可以填入你的 E-mail 或者手機號碼(簡訊通知必須啟用)。
所有事件類型
事件類型 | 觸發時機 |
---|---|
會員註冊 | 會員註冊成功後,包含第一次以社群帳號登入。 |
訪客註冊 | 商店啟用會員審核制,訪客填完註冊表單送出後。 |
訪客審核通過 | 商店審核通過訪客資料,訪客正式成為會員後。 |
會員登入密碼 | 訪客於購物車有勾選加入會員且送出訂單後。 |
密碼變更認證碼 | 會員申請忘記密碼時,系統寄發認證碼。 |
重設密碼成功 | 會員經由忘記密碼設定成功,或會員登入後重新設定密碼後。 |
尚未結帳 | 消費者加入商品至購物車超過1小時後。 |
入會購物金 | 商店啟用入會購物金且會員註冊時。 |
購物金即將到期 | 購物金到期日的前15天通知。 |
訂單付款 | 消費者在購物車完成下單後,通知如何付款(信用卡、行動支付除外) |
取消訂單 | 尚未付款訂單,被消費者或商家取消 |
付款成功 | 消費者使用線上金流完成付款,或商家將訂單變更付款成功(現金付款、貨到付款除外) |
付款失敗 | 消費者使用線上金流付款,但是資訊錯誤或沒有實際付款 |
完成出貨 | 商家或物流系統串接,將出貨單狀態變更為完成 |
申請退貨 | 付款完成或已出貨訂單,由消費者申請退貨或商家執行退貨 |
完成退款 | 商家完成退貨,且退貨單有填寫退款金額時 |
預約成功 | 訪客送出預約表單 |
預約提醒 | 預約日的前一天提醒 |
管理電子郵件版型
電子郵件版型是寄給客戶的所有系統信的公版,你可以自行設計成更符合你的品牌形象。
前往 GOGOSHOP後台 > 功能設定 > 通知設定 > 點擊 管理電子郵件版型。